西安驾校乱收费问题成网友投诉热点

    西安驾校乱收费问题成网友投诉热点

　　从2013年1月1日至今年2月18日，某网站民生曝光板块共接到市民投诉1017条，在统计数据中，网友的投诉内容主要集中在驾校驾考、房屋交易、电信投诉和房屋装修四个方面。从投诉类型上看，统计数据最多集中在商品及服务的价格问题上，其次是售后服务、霸王条款、质量问题、消费者知情权等方面。所有投诉中，驾考投诉的占比最多，占达到消费维权类投诉量的19%，成网友消费投诉的一大热点。

　　驾校乱收费投诉最多

　　想报名考试先交“加急费”、想顺利考试先交打点费、教练暗示要“孝敬费”……在驾考投诉中，关于驾校乱收费的投诉数量最大。

　　2015年2月11日，网友投诉西安一驾校不给安排科目一考试，网友在报名后将近一年的时间内，无数次催促驾校安排考试，教练则称，想要短期内进行考试必须交“加急费”，网友想退费，驾校一直拖延迟迟不给解决问题。

　　3月3日，网友投诉西安一驾校违规收费，科目一、科目二每次考试收150元，其中50元是路费，100元是场地费。科三收了300元，说是考官的加班费。网友不明白，考生为啥还要交这种钱？

　　驾校报名点不规范，收钱后人间蒸发

　　收了报名费后分校不见了、驾校分校只报名不给约考试、分校驾考收费不规范……有关驾校报名点、分校操作服务不规范也是困扰消费者的难题。

　　近日，多名网友投诉说，西安有几所驾校报名点在不告知学员的情况下解散或取消，总校也不管学员的考试和训练，导致学员无处维权。

　　驾校教学不规范，学时卡形同虚设

　　另外，驾校体检走过场、学时卡形同虚设、申请退费拖延等投诉也很多，2014年12月1日，网友“王梦”投诉称，自己在科目一考场被主考官取消了考试资格，原因是身高不合格，但是之前已经通过了驾校指定医院的体检。网友“飞车”投诉，自己在一驾校报名考试，已经考完了科目三，到科目四时考官却说视力不合格。网友感叹，驾考体检走过场的情况太严重了。

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