西安严管驾培机构，收费要明码标价

    西安严管驾培机构，收费要明码标价

　　驾校报名点统一门头标识，收费要明码标价并在显著位置公示……记者从西安市汽车维修行业管理处获悉，2015年起驾校招生将与学员签协议，明确各自全力义务。对未签协议的，一经发现将暂停其招生和培训业务。

　　驾校招生点将统一门头

　　为切实保护消费者合法权益，今年我市将通过精细化管理，严格规范驾培市场。按照《西安市驾培机构报名联络点管理办法（试行）》，报名联络点必须有统一的门头标识、字体、颜色、面积不得小于15平方米，并设有固定联络电话和相应的办公条件，否则不得开展招收学员以外的其他业务。

　　“4月20日之前是各驾校自查和整改阶段，4月20日之后我们将组织对各驾校报名点进行全面检查。”市维修处信息办主任张鑫介绍说，报名联络点办公区域明显位置须悬挂行业管理部门统一核发的“报名联络点备案证”、工商税务部门相关证照和《收费公示表》。报名联络点和教练车等载体上，需明确公示监督电话96716。

　　严格执行市物价局规定，驾培机构要遵循公平、合法和诚实信用的原则，按照学时制自主确定的收费标准，实行明码标价，并在收费场所醒目位置公示。严禁收取公示以外的任何费用。一旦发现“乱收费”问题，学员请拨打物价部门举报电话12358投诉。$$

　　签订协议保护学员权益

　　今年起市维修处要求各驾校招生时，必须事先将培训内容、收费标准等向学员作明确解释和说明，并与学员签订书面《培训协议》，明确双方的权利和义务。协议之外，驾校不得向学员做不负责任和无原则的承诺。学员在报名时，也应主动配合驾校签订协议。一旦发现问题或疑虑，可拨打029—87803481咨询或投诉。

　　“过去没有培训协议，驾校和学员之间各执一词，特别容易引发矛盾和纠纷。有了协议约束，双方按照协议约定执行，这样谁都没有话说。”张鑫说，随后的专项检查情况，对未按规定签订《培训协议》的，一经发现行业将暂停驾校招生和培训业务，并函告考试部门。对因未签协议涉及的矛盾纠纷，无法取证的，由驾培机构负完全责任。

　　“驾培考试不存在‘保过’，请不要相信任何不负责任的承诺。”张鑫提醒学员，报名培训中，如发现驾校有收“保过费”的情况，请拨打考试部门公布的029—88513133投诉电话举报。

　　态度差学员有权换教练

　　今年市维修处将狠抓教练员队伍建设，严把教练员准入关和在岗定级培训关，加强对新增教练员的资格审核、在岗教练员的定级培训和职业道德教育，着力提高教练员的职业素质。

　　市维修处将建立教练员排行榜和学员反馈评价机制，并定期公示结果。“对服务态度差的教练员，学员可以要求更换。”张鑫说，发现教练员违规执教或违反职业道德，学员可拨打交通客服热线96716投诉。对列入“黑名单”的教练员，行业将暂停其执教业务，直至上报上级管理机构吊销其教练员资格。

　　规范管理的同时，今年市维修处还将开展“星际驾校”评比活动，与此同时，建立“黑红榜”定期公示驾校排名，建立行业“黑红榜”，定期公示并接受社会监督。

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