驾校不安排考试不给退费，没人来管管？

    驾校不安排考试不给退费，没人来管管？

　　外地户口在西安报考驾照，不少人在报名时会被告知：从报名到拿到驾照的时间要比本地户口长一些，但会尽快安排考试。但在长时间等不到考试后，想要退费却成了难题。

　　去年4月报名，至今没有考试

　　苏先生是福建人，在西安工作。去年4月，他和4位老乡选择了一驾校城北报名点考驾照，每个人收费5500元，“考点建议先交3000元，在参加了科目一考试后，我们再交剩余的2500元。”

　　就这样，苏先生等人开始了漫长的等待，“5人中只有一人参加了科目一考试，剩下4个人催了驾校多次，都说先等着。”昨日，苏先生说，他们4人中其中一个人已返回老家了，“我们就想着实在不行就把费用给退了。”苏先生说，经过他和江海驾校报名点联系后，被告知无法退还。

　　与苏先生的情况类似，咸阳的张先生去年7月也报考驾照，缴纳了3650元的费用后，一直没有安排考试，于是他于本月19日前往驾校要求退还费用，3天后，他分两次拿回3580元。“我了解了一下，根本就没有给我安排过考试，那为什么还不能全额退费。”张先生说，他查过相关资料，“说驾校可自主定价收费，但具体收费的项目并不透明，而且一旦涉及退费时就没人管了。”张先生希望有相关部门能对驾校进行约束。$$

　　打一圈电话还是解决不了

　　根据苏先生反映，记者以其朋友身份对驾校退还费用的情况进行了电话咨询。

　　西安市物价局、西安市工商局12315、西安市汽车维修行业管理处（驾校的主管部门）等部门表示，这种情况应该向交通客服热线96716反映。西安市交通运输局96716客服热线建议联系该驾校总校。

　　驾校总校工作人员在电话里说，会联系苏先生，由报名点处理。然而，苏先生并未接到任何联系电话。

　　后来，记者又联系了该驾校报名点，报名点工作人员说，因为政策原因，外地考生安排考试比较困难，希望耐心等待最近就会安排，但退费无法办理。

　　其实早在去年8月7日，西安市物价局发布了《关于机动车驾驶员培训机构收费不再实行备案管理的通知》，即由驾校自主制定机动车驾驶员培训收费标准，物价部门对收费不再实行备案管理，同时，机动车驾驶员培训机构要严格执行明码标价有关规定，在报名收费的醒目位置公示培训的科目、学时、收费标准、“12358”价格举报电话，自觉接受社会监督。

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